Vi introducerar Diversey ServiceNow
- Virtuell support som gör att du kan återuppta verksamheten på några minuter.
Vi är medvetna om hur viktig varje sekund är i er verksamhet, där varje driftavbrott kan ha en enorm inverkan på er effektivitet och lönsamhet. Oförutsedda driftstopp kan leda till att upp till 25 timmars produktivitet går förlorad per månad. Det är därför Diversey ServiceNow erbjuder banbrytande virtuella service- och supportlösningar för att snabbt återställa din affärsverksamhet.
Portal för självbetjäning: Få tillgång till virtuell support när som helst och var som helst
Online-expertis, tillgänglig dygnet runt på din mobila enhet
- Steg-för-steg-lösningar som gör att du snabbt kan komma igång med verksamheten igen.
- Proaktiv kundservice som ger support på din tidslinje.
- Felkoder, larm och enkla utrustningsvarningar; löses enkelt utan väntetid
Guidad support: Personlig support; en Diversey expert nära till hands
- Personlig support; en Diversey expert nära till hands.
- Augmented reality gör att våra experter kan lösa problem på distans och få fart på er verksamhet inom minuter.
- Stärk dina kunskaper genom guidad felsökning och felavhjälpning.
Personligt support: Omfattande expertis när det behövs
- Personlig support; en Diversey expert nära till hands.
- Augmented reality gör att våra experter kan lösa problem på distans och få fart på er verksamhet inom minuter.
- Stärk dina kunskaper genom guidad felsökning och felavhjälpning.
- Även om våra virtuella supportlösningar är mycket effektiva förstår vi att vissa situationer kräver personlig support. Våra omfattande personliga supporttjänster säkerställer att du får den expertis och snabba problemlösning som krävs på plats hos dig. Genom att sömlöst integrera vägledd assistans med personlig support levererar vi överlägsen diagnostisk noggrannhet och optimala resultat, även när ett besök på plats är motiverat.
Låt inte utrustningsdriftstopp leda till att din verksamhet stannar upp.
Upptäck de oöverträffade möjligheterna med Diversey ServiceNow och upplev effektiviteten och snabbheten i våra virtuella supportlösningar.
Sömlös interaktion mellan din organisation och vår, precis som ledande B2C- och B2B-portaler underlättar. Skanna bara QR-koden på din utrustning, följ de enkla stegen och återuppta snabbt din affärsverksamhet!
Fördelar med virtuell service och support:
- Omedelbar diagnos: Vår virtuella support ger dig omedelbar problemidentifiering, så att du snabbt kan hitta grundorsaken till problemet.
- Omedelbar lösning: Genom våra virtuella supportlösningar kan ni snabbt lösa utrustningsrelaterade problem, minimera stilleståndstiden och maximera den övergripande driftseffektiviteten.
- Minskad driftstoppstid: Genom att utnyttja kraften i virtuell service och support är din verksamhet förberedd för ökad effektivitet, vilket resulterar i betydande kostnadsbesparingar och ökad produktivitet.
- Förbättrat koldioxid-avtryck: Våra virtuella supportinitiativ bidrar till att minska koldioxidutsläppen, främja en hållbar miljö och ha en positiv inverkan på vår planet.
- Förbättrad effektivitet: Självbetjäningsportal med guidad support möjliggör omedelbar diagnos och omedelbar lösning av problem, vilket minimerar driftstopptiden och optimerar den operativa effektiviteten.
- Kostnadsbesparingar: Genom att snabbt lösa utrustningsrelaterade problem via virtuell support kan organisationer minska stilleståndstiden och tillhörande kostnader, vilket leder till betydande besparingar.
- Ökad produktivitet: Med steg-för-steg-lösningar och expertvägledning kan medarbetarna snabbt ta itu med problemen och återgå till arbetet, vilket maximerar den totala produktiviteten.
- Ökad kunskap: Genom guidad support får användarna värdefulla insikter och utbildning när de guidas genom diagnos, implementering av lösningar och retrospektiva processer, vilket främjar kontinuerligt lärande och förbättring.
- Tillgänglighet på distans: Självbetjäningsportalen med guidad support är tillgänglig dygnet runt på mobila enheter och ger användarna bekvämlighet och flexibilitet, så att de kan lösa problem när som helst och var som helst.
- Snabb lösning av problem: Felkoder, larm och enkla utrustningsvarningar kan enkelt lösas utan att vänta på support på plats, vilket gör att organisationer snabbt kan återuppta verksamheten.
- Sömlös integration: Självbetjäningsportalen integreras sömlöst med personlig support vid behov, vilket ger omfattande expertis och snabb problemlösning på plats hos användaren.
- Kontinuerlig förbättring: Genom att använda guidad support kan organisationer identifiera återkommande problem, analysera trender och genomföra förebyggande åtgärder, vilket leder till kontinuerlig processförbättring och operativ effektivitet.